Point sur la situation énergétique en Europe et l'impact sur nos offres

Vous le savez sans doute, la situation énergétique en Europe est très tendue. La crise énergétique qui avait vu le jour fin 2020 suite à la pandémie mondiale de Covid s'est fortement amplifiée ces derniers mois, et affecte très sérieusement le prix de l'énergie que nous achetons tous.

Chaque fin d'année nous travaillons avec nos partenaires afin de sécuriser le coût de l'électricité sur l'année suivante à venir. Début 2021 nos partenaires nous ont notifié d'une augmentation du coût du kWh de 5% à 10% (suivant les localisations). Cette augmentation a ensuite été réitéré début 2022 dans les même conditions.

Nous avons pu prendre entièrement en charge ces premières augmentations, sans en répercuter le coût sur nos différentes offres, notamment grâce au renouvellement de notre parc d'infrastructure qui avait débuté fin 2019, nous permettant de basculer sur une génération de matériel plus performant et moins consommateur en énergie.

Néanmoins la situation énergétique s'est complexifiée en Europe, et s'est fortement dégradé : Courant 2022 le prix du MWh sur les marchés Européen s'est envolé et a atteint son record historique, à plus de 1 000€ le MWh (c'est à dire 1€ par kWh)

Aujourd'hui cette crise affecte directement notre vie quotidienne, le tarif de l'électricité ne cesse d'augmenter pour tout le monde, l'inflation bat des record : Tout augmente en cette fin d'année 2022.

Chez PulseHeberg nous détestons augmenter le tarif de nos offres en cours de route. Nous ne le faisons que très rarement, si bien que la vaste majorité de nos offres n'ont pas changé de prix ces dernières années. Pour exemple, notre offre VPS Storage Cloud n'a pas évolué depuis 2017, et notre offre VPS Standard Cloud n'a pas évolué depuis 2019.

Néanmoins, nous venons tout juste de terminer de sécuriser le prix de l'électricité avec nos partenaires pour l'année 2023 : Cette année encore nos partenaires augmentent le coût de l'électricité, avec une augmentation moyenne de 70%, dès le 1er Janvier 2023. Fin 2019 notre coût énergétique était de 0.15€ HT/kWh, et il atteindra maintenant 0.35€ HT/kWh dès début 2023.

Cette forte augmentation du coût de l'énergie était bien anticipée de notre coté, et nous avons travaillé sans relâche toute cette année afin de limiter l'impact potentiel pour nos clients. Nous avons travaillé sur de nombreux niveaux pour réduire notre consommation énergétique, et ainsi compenser l'augmentation qui arrive. Il y a quelques mois, nous avons par exemple procédé au remplacement anticipé des processeurs de nos offres VPS afin de basculer sur un modèle plus performant, mais également moins énergivore. Nous avons également déployé massivement du stockage full SSD sur nos offres VPS.

Ces changements peuvent sembler anodins, mais ils ont un impact direct et non négligeable sur la consommation électrique de nos infrastructures, et nous permettent de compenser une partie de l'augmentation du coût de l'énergie sur nos offres VPS et Web.

Cependant, certaines offres ont vu leur coût de production augmenter drastiquement ces derniers mois (notamment en raison d'une forte inflation sur le coût d'achat des composants) et font maintenant face à une nouvelle augmentation du coût de production, lié à leur consommation en énergie. Nous sommes, à contre coeur, contraints d'augmenter le prix de ces services :

• L’offre VPS Storage Cloud : Cette offre se base sur des unités de stockages (datastores) à disques mécaniques. Le coût d'achat de ces datastores à très fortement augmenté depuis début 2022, et ces datastore ont une consommation éléctrique beaucoup plus importante (lié aux disques mécaniques).
• Les offres de serveurs dédiés Baremetal : Les serveurs dédiés sont des serveurs physiques, entièrement dédiés à nos clients. Ces serveurs ne bénéficient pas de l'effet de "mutualisation" dont disposent les offres VPS, si bien que le coût de l'électricité représente environ 50% du prix de vente de ces serveurs. Nous sommes contraint de répercuter la totalité de l'augmentation du coût de l'électricité sur cette offre, sinon l'offre serait déficitaire pour PulseHeberg

Nous avons transmis ce jour une communication par email à tous nos clients. Nous avons annoncé des bonnes ainsi que des mauvaises nouvelles : Pour la majorité de nos clients, rien ne change, leur offre n'évolue pas, mais ce n'est malheureusement pas le cas pour toutes nos offres.

Les services suivants ne sont pas concernés par l'augmentation de prix  :

Univers Web :

• Hébergement Web
• Hosted Email Zimbra

Univers Cloud :

• VPS Cloud Standard
• VPS Cloud Education
• VPS Cloud Performance

Les services suivants voient leur prix augmenter dès à présent (pour les nouvelles commandes), et à partir du 1er février 2023 pour les services existants :

Univers Cloud :

• VPS Cloud Storage : Cette offre augmentera de 1€ TTC par mois

Univers Baremetal :

• Standard Baremetal : Cette offre augmentera de 20€ TTC par mois
• Performance Baremetal : Cette offre augmentera de 20€ TTC par mois

L'offre Cloud Storage bénéficie d'un important effet de mutualisation lié à la technologie VPS, qui nous permet de limiter la hausse de prix à 1€/mois. Ce n'est malheureusement pas le cas sur les offres Baremetal, qui subissent de plein fouet l'augmentation des tarifs de l'électricité.

Notre support apportera une attention toute particulière à nos clients Baremetal suite à cette augmentation de prix : Si vous n'êtes pas en mesure de conserver un serveur Baremetal suite à l'augmentation du prix de l'énergie, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes afin que nous puissions discuter des possibilités pour vous accompagner, notamment pour basculer sur d'autres offres de notre catalogue adaptés à votre activité, et au prix plus modéré.

Nous espérons que la situation énergétique s’améliorera dans les prochains mois afin que nous puissions de nouveau proposer des serveurs dédiés à prix modéré.

En attendant, notre équipe continue de travailler sans relâche pour améliorer notre efficacité énergétique et réduire la consommation de nos infrastructures, pour s'assurer que de futures augmentation du coût de l'énergie se fassent avec le moins d'impact possible pour nos clients.

Nous travaillons également en R&D pour chercher et proposer d'autres solutions qui nous permettraient de proposer des serveurs avec des ressources dédiés et garanties à un prix contenu.

Toute l’équipe PulseHeberg reste à votre disposition pour toutes questions par rapport à cette communication et nous continuerons de vous accompagner dans vos projets d'hébergement.